Trung tâm bảo hành tủ lạnh Samsung tại nhà [TỔNG ĐÀI KÍCH HOẠT & TRA CỨU]

Tủ lạnh Samsung là một trong những dòng sản phẩm được người tiêu dùng ưa chuộng nhất hiện nay. Bên cạnh chất lượng, giá cả thì chính sách bảo hành của thiết bị như thế nào cũng là điều được người dùng quan tâm. Trong bài viết dưới đây, Mua sắm điện máy sẽ cung cấp tới bạn đọc chi tiết chính sách bảo hành tủ lạnh Samsung tại nhà, cùng theo dõi ngay nhé.

Thời gian bảo hành tủ lạnh Samsung là bao lâu?

Thời gian bảo hành tủ lạnh Samsung được tính từ ngày mua sản phẩm (căn cứ vào thời gian trên hóa đơn mua hàng hợp lệ hoặc theo ngày kích hoạt bảo hành). Tuy nhiên, thời gian này không được quá thời gian bảo hành tính từ ngày sản xuất (ghi trên tem serial của sản phẩm). Do đó, trước khi liên hệ yêu cầu bảo hành thiết bị từ trung tâm bảo hành, khách hàng nên thực hiện việc kiểm tra lại thời gian đã mua cũng như sử dụng tủ để biết sản phẩm còn được áp dụng chính sách bảo hành hay không.

Theo quy định hiện hành của Samsung thì thời gian bảo hành tủ lạnh là 24 tháng kể từ ngày mua và không được quá 27 tháng kể từ ngày sản xuất. Máy nén của tủ lạnh thường sẽ có thời gian bảo hành là 5 năm từ ngày mua và không quá 5,5 năm từ ngày sản xuất. Đối với máy nén của tủ lạnh Inverter thì thời gian bảo hành lần lượt là 11 năm và 11,5 năm.

Thông tin chi tiết tại:

Sản phẩm	Thời hạn bảo hành	Loại dịch vụ bảo hành	Phạm vi bảo hành
Tủ lanh	24 tháng	Bảo hành tủ lạnh tại nhà Khách hàng	Tiền công + linh kiện + chi phí đi lại
Máy nén của tủ lạnh thường	60 tháng	Bảo hành tủ lạnh tại nhà Khách hàng	Máy nén + tiền công + chi phí đi lại + nạp ga
Máy nén Inverter của tủ lạnh	10 năm (Áp dụng ngày mua trước 01/11/2022)	Bảo hành tủ lạnh tại nhà Khách hàng	Máy nén + tiền công + chi phí đi lại + nạp ga
Máy nén Inverter của tủ lạnh	20 năm (áp dụng ngày mua từ 01/11/2022)	Bảo hành tủ lạnh tại nhà Khách hàng	Máy nén + tiền công + chi phí đi lại + nạp ga

Do sản phẩm thường liên quan đến nguồn điện, nguồn nước cũng như chúng có trọng lượng nặng gây khó khăn cho việc di chuyển nên tủ lạnh thuộc diện sản phẩm được bảo hành, sửa chữa trực tiếp tại nhà của khách hàng. Khách hàng nên tìm hiểu chi tiết các chính sách bảo hành tủ lạnh Samsung tại nhà để áp dụng một cách tối ưu nhất.

Thời hạn bảo hành tủ lạnh Samsung như thế nào?

>>> THAM KHẢO NGAY: Bảng mã lỗi bảo hành tủ lạnh LG Inverter, Side By Side nháy đèn

Các trường hợp tủ lạnh Samsung được bảo hành

• Tủ lạnh không vào được điện hay điện vào kém
• Ngăn trên không làm đá
• Tủ bị hỏng đèn bên trong của ngăn dưới
• Bị đóng tuyết
• Quạt gió không quay
• Ngăn dưới tủ lạnh Samsung không mát, kém mát
• Bị rò rỉ điện nước

Điều kiện bảo hành tủ lạnh Samsung tại nhà

Khi sản phẩm đảm bảo đầy đủ các điều kiện sau, tủ lạnh Samsung sẽ được bảo hành tại nhà miễn phí:

• Sản phẩm đang còn thời hạn bảo hành (tại thời điểm khách hàng yêu cầu)
• Hư hỏng bởi chất lượng linh kiện hoặc dp lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất.
• Sản phẩm phải bảo đảm còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, số sê ri, kiểu sản phẩm
• Sản phẩm không thuộc các trường hợp bị nhà sản xuất từ chối bảo hành

Điều kiện bảo hành tủ lạnh Samsung tại nhà miễn phí

>>> THAM KHẢO NGAY: Tổng đài trung tâm bảo hành tủ lạnh Sharp Việt Nam (Hà Nội, Hồ Chí Minh)

Trường hợp tủ lạnh Samsung bị từ chối bảo hành (hoặc bảo hành mất phí)

• Bị hỏng bởi các yếu tố bên ngoài như thiên tai, lụt lội, sét đánh, hỏa hoạn hay bị động vật tác động vào.
• Tủ lạnh hỏng do đặt ở các nơi bụi bẩn, ẩm ướt khiến nước vào, bị thấm nước.
• Tác động nhiệt hay tác động bên ngoài gây biến dạng.
• Thiết bị có vết mốc hay rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.
• Người dùng sử dụng sai điện thế cũng như dòng điện chỉ định gây hư hỏng tủ.
• Khách hàng vô tình khiến sản phẩm bị biến dạng, nứt vỡ và trầy xước.
• Người dùng lắp đặt, bảo trì và sử dụng không đúng theo hướng dẫn của hãng khiến tủ lạnh bị hỏng.
• Tủ lạnh đã bị thay đổi hoặc sửa chữa bởi các đơn vị không thuộc Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền của Samsung.
• Sản phẩm không được mua từ các kênh phân phối chính thức của Samsung.
• Tủ lạnh đã hết hạn bảo hành.
• Chính sách bảo hành không áp dụng cho những phụ kiện đi kèm.

>>> XEM NGAY: Bảng mã lỗi tủ lạnh Toshiba nội địa báo lỗi nháy đèn

Quy định bảo hành đổi mới hoặc thay thế linh kiện tủ lạnh Samsung

1. Đối với linh kiện thay thế

Trong khoảng thời gian bảo hành theo quy định của sản phẩm hoặc ngoài thời gian bảo hành (thuộc vào trường hợp từ chối bảo hành hoặc do sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành) sẽ được áp dụng như sau:

• Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà sản phẩm cũ có thời hạn bảo hành còn lại nhiều hơn 3 tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế mới được tính dựa vào thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm.
• Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà máy có thời gian bảo hành còn lại ít hơn 3 tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế mới sẽ được áp dụng là 3 tháng.

Chính sách bảo hành đối với việc thay thế linh kiện tủ lạnh Samsung

2. Với trường hợp đổi mới

• Nếu tại thời điểm thực hiện đổi mới mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang sử dụng lớn hơn 6 tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới sẽ được tính bằng với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ đang dùng.
• Nếu tại thời điểm đổi mới mà sản phẩm cũ đang dùng có thời hạn bảo hành còn lại ít hơn 6 tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới sẽ được tính là 6 tháng.

>>> XEM NGAY: Bảng mã lỗi sửa tủ lạnh Hitachi Inverter và nội địa Nhật

Địa chỉ trung tâm bảo hành tủ lạnh Samsung

1. Trung tâm bảo hành tủ lạnh Samsung tại Hà Nội

Địa chỉ	Sản phẩm bảo hành	Số điện thoại
450 La Thành .Phường Quang Trung . Tx Sơn Tây .Hà Nội	Điện thoại di động, Máy tính bảng, Smartwatch, Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	0243 3211188 - 0243 3255588
Tầng 1 , Tòa Nhà Machinco Plaza , Số 10 Trần Phú, P.Mộ Lao, Hà Đông	Điện thoại di động, Máy tính bảng, Smartwatch, Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh, Dàn máy	0243 5682529 - 0243 5510466 - 0243 5510467
09 Đào Duy Anh, P.Kim Liên, Q.Đống Đa	Điện thoại di động, Máy tính bảng, Smartwatch, Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Lò vi sóng, Máy lạnh	0243 7475438
26 Phố Vồi ,Thị Trấn Thường Tín , Hà Tây	Điện thoại di động, Máy tính bảng, Smartwatch, Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh, Dàn máy	0243 3852855
Số 6, Ngõ Hàng Bột, Quận Đống Đa, Hà Nội	Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Lò vi sóng, Máy lạnh, Dàn máy	0243.7325111 - 0243.7349725

2. Trung tâm bảo hành tủ lạnh Samsung tại Hồ Chí Minh

Địa chỉ	Sản phẩm bảo hành	Số điện thoại
49 Nguyễn Văn Bá, KP3 , P.Bình Thọ, Q.Thủ Đức	Điện thoại di động, Máy tính bảng, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	0283 7228858
280 Nguyễn Đình Chiểu , Phường 6, Quận 3 , TP HCM (Phúc Trần)	Điện thoại di động, Máy tính bảng, Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	0283 8275252
35 - 37 Nguyễn Thị Thập , P. Tân Hưng . Q7. TP HCM	Điện thoại di động, Máy tính bảng, Smartwatch, Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Lò vi sóng, Máy lạnh, Dàn máy	1900 6047
395-397A Cộng Hòa, P.13, Q. Tân Bình	Điện thoại di động, Máy tính bảng, Smartwatch, Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Lò vi sóng, Máy lạnh, Dàn máy	19006039
115 Tỉnh Lộ 8, KP7, TT Củ Chi, H.Củ Chi	Điện thoại di động, Máy tính bảng, Smartwatch, Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh, Dàn máy	0283 7924925 - 0286 2789869

3. Trung tâm bảo hành tủ lạnh Samsung tại Cần Thơ

• Địa chỉ: 69 Hùng Vương, P.Thới Bình, Q. Ninh Kiều
• Sản phẩm bảo hành: Điện thoại di động, Máy tính bảng, Smartwatch, Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Lò vi sóng, Máy lạnh, Dàn máy
• Số điện thoại: 0292 3896140

4. Trung tâm bảo hành tủ lạnh Samsung tại Bình Dương

• Địa chỉ: Ô 8,9. Lô NP6, Dự án trung tâm đô thị BECAMEX CITY CENTER, Đường 30/4, P.Phú Hòa, Thủ Dầu Một, Bình Dương)
• Sản phẩm bảo hành: Điện thoại di động, Máy tính bảng, Smartwatch, Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Lò vi sóng, Máy lạnh, Dàn máy
• Số điện thoại: 0274.3868868 - 0274.3868869

5. Trung tâm bảo hành tủ lạnh Samsung tại Hải Phòng

Địa chỉ	Sản phẩm bảo hành	Số điện thoại
Thôn Hậu Chùa, X.Liêm An, H.Vĩnh Bảo	Điện thoại di động, Máy tính bảng, Smartwatch, Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Lò vi sóng, Máy lạnh	0225 3884486
21 Lương Khánh Thiện, P.Lương Khánh Thiện,Q.Ngô Quyền	Điện thoại di động, Máy tính bảng, Smartwatch, Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh, Dàn máy	0225 3859305

6. Trung tâm bảo hành tủ lạnh Samsung tại Quảng Ninh

Địa chỉ	Sản phẩm bảo hành	Số điện thoại
Số 7 Trần Nhân Tông, P. Hải Hòa, Tp.Móng Cái	Điện thoại di động, Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh	02033772764
8 Phố Nhà Hát - P.Bạch Đằng,Tp.Hạ Long	Điện thoại di động, Máy tính bảng, Smartwatch, Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Lò vi sóng, Máy lạnh	0203 3825271

Hướng dẫn kích hoạt bảo hành tủ lạnh Samsung

Tủ lạnh mới mua về, bạn có thể kích hoạt bảo hành điện tử theo 2 cách dưới đây:

1. Kích hoạt bằng SMS qua tổng đài 6060

Bạn chỉ cần soạn tin nhắn trên điện thoại theo cú pháp: [SỐ SÊRI MÁY] gửi 6060 (có mất phí sms)

Ví dụ: 095255N55JH444 gửi 6060

Trong đó: [Số sêri máy] là dãy ký tự gồm chữ cái và số được dán trên vỏ thùng hoặc thân sau của máy

2. Kích hoạt bảo hành qua số tổng đài 1800588889 (miễn phí)

Bạn gọi điện đến số tổng đài 1800 588 889 của Samsung, làm theo hướng dẫn của tổng đài viên để kích hoạt bảo hành điện tử cho sản phẩm của mình.

Cách tra bảo hành tủ lạnh Samsung

Để kiểm tra thời hạn bảo hành của tủ lạnh hay bất cứ sản phẩm nào đến từ thương hiệu Samsung, bạn chỉ cần truy cập vào địa chỉ https://www.samsung.com/vn/support/mobile-devices/warranty-check/ sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Trên đây là chính sách, dịch vụ bảo hành tủ lạnh Samsung tại Việt Nam và địa chỉ các trung tâm bảo hành tại các thành phố lớn như Hà Nội, Hồ Chí Minh, Cần Thơ,... Hy vọng đã giúp bạn có được thông tin để liên hệ mỗi khi tủ lạnh phát sinh vấn đề. Nếu còn câu hỏi nào bạn có thể để lại bình luận để Mua sắm điện máy giải đáp nhé.

Tìm kiếm liên quan:

• Tra bảo hành Samsung
• Kích hoạt bảo hành tủ lạnh Samsung
• Tổng đài bảo hành tủ lạnh Samsung
• Hotline bảo hành Samsung
• Kích hoạt bảo hành Samsung
• Gia hạn bảo hành tivi Samsung